为更好应对各行各业养老方面的压力，蓝创科技将先进的互联网技术、区块链技术以及AI人工智能技术进行深度融合，结合当下医院、社区医院、养老院、敬老院以及各地的日间照料中心和社区服务中心的现状，借助蓝创在养老领域的突破，研发出一整套的可视化工作站网络平台。借助这个工作站，各个机构可更加高效、专业的完成对老人的服务，同时老人也可借助智能化的设施，享受到人工智能带来的高科技生活。

什么是所依可视化工作站

所依可视化工作站是借助智能化的手段，让各个老年管理机构人员可以轻松的通过远程视频和老人进行面对面交流，对于老人提出的诉求，可更加快捷的响应，同时对老人的管理也更加系统、高效，可为各个养老机构最大程度减少人力成本，并提高管理效能。另外老人借助远程视频，也可更加精准的表达自己的需求，避免打电话说不清楚、工作人员不能及时响应的情况。

所依可视化工作站特点

特点一：结合国内养老现状，打造国内首家可视化呼叫中心，首次实现了从电视TV端到电脑PC端的可视化呼叫。

特点二：24小时不间断人工服务：系统遵循严格的工作流程，24小时不间断为老人服务，快速处理老人诉求。

特点三：智能化平台远程操控，最大程度为养老机构、医院、诊所节约人力成本。

特点四：远程真人面对面交流，便于快捷、高效解决机构与老人之间的问题。

特点五：工作站首创可视化医养结合智能新模式，搭建健康管理平台，方便医生查询患者资料，更便于老人和儿女进行自查。

所依可视化工作站应用场景

1.医院/医养结合机构

现在很多医院机构都增设了医养结合部门，很多患病老人或者半失能以及失能老人，都会选择进入医院的医养结合部进行治疗调养。为了便于医院对老人的管理，所依可视化工作站一般设置在24小时值班的护士岗，当老人有任何紧急诉求时，护士岗大夫会第一时间响应并及时给老人施救。老人的健康数据每天都会实时上传到工作站后台，大夫可通过长期监测的数据了解老人的整体身体状态，并制定合理的治疗方案。同时，可视化工作站的建立，也为不能守护在老人身边的儿女提供了便利。儿女可实时通过视频和老人进行链接，了解老人病况，另外也可通过面对面的和亲人交流，让老人获得精神上的慰藉。

同时，所依可视化工作站的建立，对很多需要看病服务或者想要咨询的老人提供了便利。医院大夫可以通过账号密码登录工作站，为老人提供健康方面的专业服务。老人或其子女可登陆平台选择一个家庭医生，借助家中最常用的电视机与医生互动。医生在此工作站可以查看老人的健康档案，处理预约挂号，为自己的患者提供健康评估、进行健康随访记录，回复各种咨询。

2.社区医院/诊所

在社区建立所依可视化工作站，方便社区医生和老人直接建立起链接，社区是距离老人最近的一站，所以当老人遭遇紧急病情时，首先呼叫到社区医院的工作站，可为老人争取的最宝贵的黄金抢救时间。 

同时，老人在家中通过电视机与社区大夫视频，即可将自己的病情详细的告知社区大夫，大夫可通过远程指导给老人合理建议，减少老人出门看病的几率，另外由于每个老人均可在社区建立个性化健康档案，社区大夫可随时了解老人身体健康情况，针对有问题需要实时干预治疗的老人，大夫可及时给以医疗建议，减少老人生病的频率。对长期慢病的老人，医生可通过集中远程培训的方式，方便老人学习慢病调理养生常识，减少慢病发病率、更好的提高老人生命质量。

3.养老院/日间照料中心

日间照料中心的所依可视化工作站，其主要作用就是方便照料中心管理人员对各个房间的老人进行统一的管理，如老人想吃什么菜、今天安排什么活动等，都可以通过远程和老人协商，征集大家意见。 

同时，根据老人们的诉求，照料中心还可以通过可视化工作站定期举行老年大学课程、外聘老年养生健康专家进行知识讲座等活动。这样的照料机构会更加人性化，老人对机构的认同感和协同感也会更加强烈。同时居住在照料中心的老人有什么需求也可一键呼叫工作人员，工作人员会及时响应并给于解决。

4.社区服务中心

在各个社区建立起所依可视化工作站，方便社区服务中心工作人员，以工作站为服务窗口，协同工作、统一管理。社区服务中心人员通过和居家老人电视端视频，可以实时记录老人的需求，并根据老人需求进行相应处理。 

采用闭环全方位服务链条设计，统一服务热线受理、统一安排人员处理服务、统一回访。这样便于服务中心对很多半失能、孤寡老人以及空巢老人提供全面的服务和照顾。